打Call:400-010-5511

圣释用户服务协议

圣胞儿®SCL Bank®圣释®客户协议

    在你注册成为圣胞儿®(SCL Bank®圣释干细胞生命能源银行)客户前,你应当仔细阅读本客户协议的全部内容。在你选择勾选“我已阅读并同意遵守《圣胞儿®SCL Bank®圣释®客户协议》”时,即视为你已阅读并同意本协议及其所提及的相关规则的全部内容,本协议即在你与圣胞儿®服务提供者--SCLnow®圣释®之间产生法律效力,成为对双方均具有约束力的法律文件。

    在你成功注册成为圣胞儿®客户后,你将有权依照本网站为你提供的产品类型及套餐选择购买圣胞儿®产品及配套服务。考虑到圣胞儿®产品会不断发展和演进并可能会出现此时难以预见的新情况,你同意SCLnow®圣释®将有权根据前述发展和演进对本协议条款进行适当地修改。

SCLnow®圣释®在本网站发布的所有在线条款/声明将作为本协议不可分割的组成部分。

1.客户信息

    你在注册时填写并提供注册资料,应保证:(1)提供合法、真实、准确、详尽的个人资料,且不得冒用其他个人信息;(2)如你填写的注册资料发生变动,你应及时更新客户资料。如果客户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的,或未及时更新的,客户需自行承担因此引起的相应责任及后果,并且SCLnow®圣释®保留终止客户使用注册账户购买圣胞儿®产品及/或服务的权利。

2.信息保护

    SCLnow®圣释®非常重视对你的个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别客户身份的信息)的保护,在你注册成为圣胞儿®客户时,你同意SCLnow®圣释®按照其公布的隐私政策收集、存储、使用、披露和保护你的个人信息。SCLnow®圣释®希望通过隐私政策向你清楚地介绍SCLnow®圣释®对你个人信息的处理方式,因此SCLnow®圣释®建议你完整地阅读隐私政策,以帮助你更好地保护你的隐私权。你同意仔细阅读并充分理解和接受该隐私政策,并同意该隐私政策作为本协议的重要组成部分。

3.客户资格和权利

    你应当具有完全民事行为能力注册及/或购买或接受圣胞儿®产品及/或服务,且该等行为已获得你的配偶或其他权利人的同意。你(或者你的监护人)应当自行对你超越自身民事行为能力范围实施的民事活动承担法律责任和后果。除非有相反证据证明,你注册及/或购买或接受圣胞儿®产品和服务的行为将被视为你声明你具有实施前述行为相应的民事行为能力。否则,SCLnow®圣释®将有权在知悉该等情况时拒绝向你继续提供产品及/或服务,而不会被视为违约。

4.客户的密码和安全性

    你应在注册成为圣胞儿®客户时,按照网站建议设置登录密码并对以该密码登入系统后所发生的所有活动和事件负责。你有义务妥善保管登录密码并对密码安全负全部责任。因你的自身原因导致密码泄露而造成的任何法律后果将由你本人负责。

    你有义务妥善保管你注册使用的手机号码、电子邮箱,及本网站向你发送的短信验证码等与账户有关的一切信息和设备。如你更换、暂停或终止使用上述信息和/或设备,或遗失或泄露前述信息和/或设备的,你应及时通知SCLnow®圣释®进行注册账户解绑、变更或注销处理,以减少可能发生的损失。无论是否已通知SCLnow®圣释®,因上述原因所致损失需由你本人承担。

    你的密码遗失的,可以通过你注册使用的手机、电子邮箱发送的链接找回原密码。你若发现任何非法使用注册账户或存在其他安全漏洞的情况,应立即告知SCLnow®圣释®

5.客户义务

    你应遵守相关法律法规、本协议及本网站公布的其他相关规则,遵循自愿、平等、公平及诚实信用原则,不得利用注册账户从事任何违法犯罪行为,不得以任何技术手段或其他方式干扰本网站的正常运行或干扰其他客户对本网站的正常使用;不得以虚构事实、侮辱、诽谤等方式恶意诋毁SCLnow®圣释®的商誉。

你在任何时候均不得利用本网站危害国家安全、泄露国家秘密,不得侵犯国家社会集体的和公民的合法权益,不得利用本站制作、复制和传播下列信息:

(1)煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;

(2)煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的;

(3)煽动分裂国家、破坏国家统一的;

(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(5)捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;

(6)宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的;

(7)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的;

(8)损害国家机关信誉的;

(9)其他违反宪法和法律行政法规、规章和政策的;

(10)进行商业广告行为的。

    未经SCLnow®圣释®的授权或许可,你不得以任何方式借用本网站以及SCLnow®圣释®、圣胞儿®的名义从事任何商业活动。

    如你违反本条规定,则SCLnow®圣释®有权采取一切必要的措施,包括但不限于暂停或查封客户帐号,乃至通过诉讼、仲裁形式追究客户法律责任等。你应当自行承担因此产生的一切法律后果,且SCLnow®圣释®因此受到的损失,有权向你追偿。

6.储存规则

(1)共同声明

在决定购买圣胞儿®产品时,你与SCLnow®圣释®已就以下问题达成如下共识:

A.购买圣胞儿®产品是一种防患于未然的“财产保险”与“健康投资”行为;

B.在你决定购买iSCLstem cell®自体圣胞儿®产品时,你确认你将有权代表你的配偶和子女行使购买iSCLstem cell®自体圣胞儿®产品的所有权和处置权并有权许可你的其他家庭成员及无血缘关系的第三方使用所购买的iSCLstem cell®自体圣胞儿®产品,由此可能引发的责任与SCLnow®圣释®无关;

C.在你决定购买SCLstem cell®专属圣胞儿®产品时,你确认你有权对你名下的SCLstem cell®专属圣胞儿®产品行使所有权和处置权并有权许可你的其他家庭成员及无血缘关系的第三方使用所储存的SCLstem cell®专属圣胞儿®产品,由此可能引发的责任与SCLnow®圣释®无关。

(2)购买iSCLstem cell®自体圣胞儿®的特别规定

A.产妇分娩医院有变更或产妇分娩有任何变化者(如早产、剖腹产或多胞胎)或预产期有变更,你应当及时通知SCLnow®圣释®

B.你应如实填写或根据SCLnow®圣释®要求提供正式书面的个人与家庭之相关基本资料、产妇孕期检查报告及并如实陈述产妇本人既往病史与家族健康史;产妇如有无法进行储存的病原体,你有义务在购买iSCLstem cell®自体圣胞儿®产品前如实将该情况书面告知SCLnow®圣释®,若未如实告知SCLnow®圣释®导致无法满足储存要求或已提取的iSCL stem cell®圣释®自体圣胞儿®不能正常储存,你须直接向SCLnow®圣释®支付已经发生的脐带采集、冷链运输、分离、检测费用共计人民币7980元(若为异地运输需支付人民币9980元,不包括港澳台地区及国外),如造成污染,尚需赔偿由此给乙方造成的全部损失。在此情况下,如iSCL stem cell®圣释®自体圣胞儿®已完成提取,提取费人民币9000元尚需由你承担。SCLnow®圣释®将有权在与你办理退费结算时,将前述费用和损失予以扣除。

C.SCLnow®圣释®将在收到你支付的产品费用后,向你提供一套脐带收集组(内含标本瓶、冰袋、保温箱以及需由产妇主治医生签字的健康调查表与知情同意书,前述标本瓶、冰袋、保温箱及健康调查表、知情同意书在收集/签字完成后应交回SCLnow®圣释®),专门用于产妇分娩时由你交给相关的医护人员进行脐带采集。你应于产妇进入医院待产时,立即通知SCLnow®圣释®,严格按照SCLnow®圣释®提供的储存标本采集方法及要求完成脐带收集工作,并在脐带装入标本瓶后1小时内通知SCLnow®圣释®。你应当将脐带交由SCLnow®圣释®指定人员负责运送,如你未严格遵照储存标本采集方法及要求进行操作而引致的责任及可能出现之风险,将由你自行承担。

D.你有责任向医院方表达自己或产妇通过SCLnow®圣释®采集脐带的诉求。你在此确认,脐带采集为产妇个人之自愿选择,医院方将免于因基于你的委托所实施的脐带采集行为而承担法律上的责任。

E.产妇分娩时,应在保证产妇和婴儿安全、健康的前提下采集脐带。如产妇或婴儿发生紧急情况或出现其他特殊情况,你与SCLnow®圣释®均有权放弃脐带采集。如产妇无法进行脐带采集或采集脐带失败时,SCLnow®圣释®同意退还你已缴纳之全部金额,但你应在2日内将SCLnow®圣释®脐带收集组退还SCLnow®圣释®

F.SCLnow®圣释®将自收到你采集的脐带之日起15个工作日内,对脐带进行检测,     SCLnow®圣释®有权根据需要对检测项目进行调整。如产妇脐带的检测结果不符合iSCLstem cell®圣胞儿®产品的储存要求,SCLnow®圣释®将不予储存,产妇残留脐带将依国家规定进行处理和销毁。在此情况下,你同意SCLnow®圣释®做如下处理:

a)SCLnow®圣释®在扣除支付脐带采集、冷链运输、分离、检测费用共计人民币7980元(若为异地运输扣除人民币9980元,不包括港澳台地区及国外)后,将你已付款项余额退还至你提供的银行账号,双方之间的储存关系提前解除;

b)在征得你同意的情况下,由SCLnow®圣释®提供相应份数的SCLstem cell®专属圣胞儿®产品,并且不再收取任何额外的费用,SCLnow®圣释®承诺在今后的储存和使用过程中你可享受与iSCLstem cell®自体圣胞儿®产品同等的待遇,双方另有书面约定的除外。

(3)储存期和产品费用

    储存期和产品费用将按照你在本网站所选择并最终提交的网上订单确定。

    储存期起算时间:A.自体储存及公益储存均自孩子出生日期之次日起算;B.专属储存自付款成功之日起开始计算储存期。

(4)出生纸(圣胞儿®干细胞质控证明)

    除公益储存客户外,SCLnow®圣释®承诺将会向你提供圣胞儿®出生纸(质控身份证),并保证所提取的圣胞儿®质量与其提供的出生纸(质控身份证)相符。

(5)圣胞儿®的储存

    储存期间,SCLnow®圣释®承诺将妥善储存你所购买的圣胞儿®产品,并定期监测储存条件,以维持其最佳质量状态。

(6)中途放弃储存

    储存期间内,如你决定放弃储存并放弃圣胞儿®所有权,你需向SCLnow®圣释®出具书面放弃声明,已缴纳的费用将不予退还,SCLnow®圣释®将有权处置相关圣胞儿®

    如你决定放弃储存并希望提走圣胞儿®,你需向SCLnow®圣释®出具书面申请,已缴纳的费用将不予退还,同时你需向SCLnow®圣释®补缴由圣释紫飘带公益基金赠送的以下费用:

A.圣胞儿®2D冻存管费;

B.圣胞儿®储存费(包括储存自家2D位置租用费、云系统管理费、液氮消耗补给费);

C.圣胞儿®出生纸(质控身份证)制作费;

D.圣胞儿®财产保险保险费。

    你应遵守SCLnow®圣释®公布的退款声明中所列退款流程和要求,SCLnow®圣释®在此保留日后对退款声明进行适当调整的权利。

(7)圣胞儿®的使用

    储存期间,如你申请将圣胞儿®产品制备为iSCLife®释胞儿®产品,用于自行使用或授权第三人使用,你或经你授权的人需向SCLnow®圣释®提交申请, iSCLife®释胞儿®制剂及解决方案服务费用另行收取。

(8)冷链运输费

    如发生退款情形,异地储户需扣除已经发生的冷链运输费用。

(9)逾期付款责任

    如你未能按照约定期限支付产品费用,需按日依照应付未付金额的3‰向SCLnow®圣释®支付滞纳金。如你未于约定期限内全额缴费、或你已变更通讯地址却未以书面通知、SCLnow®圣释®或拒收通知,导致SCLnow®圣释®无法催告缴纳费用,SCLnow®圣释®有权单方终止储存关系,你应在收到终止通知后5日内向SCLnow®圣释®缴付截至终止日已发生的滞纳金。SCLnow®圣释®在此情况下将有权处置圣胞儿®产品,并按照上述第(6)款约定向你收取处理费、干细胞提取费。

(10)通知方式

    你与SCLnow®圣释®之间的联络,将通过本网站公布的联系方式进行。有关告知或通知义务如需以书面方式履行,应通过中国邮政EMS、快递或电子邮件的形式,送达至对方的通讯地址、电子邮箱。SCLnow®圣释®将有权通过你注册时所预留的手机、电子邮箱向你送达有关告知、通知或洽商文件,你对此不持异议。

(11)书面协议

    你在此同意,SCLnow®圣释®将有权要求就此与你签署书面协议,本人同意予以配合。如本人拒绝配合,SCLnow®圣释®将有权依据本协议及其公布在本网站的相关规则处理与本人之间的合同关系。

7.适用法律和管辖法院

    因你使用本网站或履行本协议而引起或与之相关的一切争议、权利主张或其它事项,均适用中华人民共和国大陆地区法律。

    如你与SCLnow®圣释®发生争议的,应首先本着诚信原则通过协商加以解决。如果协商不成,则应向北京市朝阳区人民法院提起诉讼。

8.条款可分性

    如果本协议的任何条款被视为不合法、无效或因任何原因而无法执行,则此等规定应视为可分割,不影响任何其它条款的法律效力。

9.最终解释权

    SCLnow®圣释®在法律允许的范围内保留针对本协议的最终解释权。

10.特别提醒

    鉴于《中华人民共和国合同法》第39条规定:采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。

    SCLnow®圣释®在此提请你在确认同意本协议之前再次仔细阅读本协议有关免除或者限制SCLnow®圣释®责任的相关条款。双方确认上述条款不属于《中华人民共和国合同法》第40条规定的“免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的”的条款。

    鉴于SCLnow®圣释®已依法提请你给予充分之注意,在你点击注册成为客户后,将被视为且应当被视为你已经完全注意并同意了本协议所有条款。

11.为帮助你更好地保护你的隐私权,你应仔细阅读并充分理解和接受《隐私政策》。


圣胞儿®SCL Bank®圣释®客户隐私政策

    在你注册成为圣胞儿®(SCL Bank®圣释干细胞生命能源银行)客户前,为帮助你更好地保护你的隐私权,你应仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。在你选择勾选“我已阅读并同意遵守《隐私政策》”时,即视为你已阅读并同意本隐私政策的全部内容。

考虑社会的不断发展和演进将可能导致新情况的出现,你同意SCLnow®圣释®将有权根据前述发展和演进对隐私政策进行适当地修改。

1.信息保护

    SCLnow®圣释®非常重视对你的个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别客户身份的信息)的保护,在你注册成为圣胞儿®客户时,你同意SCLnow®圣释®按照其公布的隐私政策收集、存储、使用、披露和保护你的个人信息。SCLnow®圣释®希望通过隐私政策向你清楚地介绍SCLnow®圣释®对你个人信息的处理方式,因此SCLnow®圣释®建议你完整地阅读隐私政策,以帮助你更好地保护你的隐私权。你同意仔细阅读并充分理解和接受该隐私政策。

2.信息收集

    个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

    SCLnow®圣释®仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用你的个人信息:为了遵守法律法规的要求,向你提供更好以及更个性化的产品或服务,并努力提高你的客户体验。你向我们提供下述信息或使用我们的产品或服务时,即表示你同意我们按照本政策规定收集信息。我们收集信息的种类如下:

A.你向我们提供的信息

    为了遵守法律法规的要求,以及向你提供更个性化、更便捷的服务,我们需要识别你的身份,当你注册我们的账户及你在使用我们的相关产品或服务时,需要你填写、提交及/或以其他任何方式提供你的个人信息,包括但不限于你的手机、电子邮箱、银行账户健康状况及相关附加信息)。

    你提供的上述信息,将在你使用本服务期间持续授权我们使用。在你注销账户时,我们将停止使用并删除上述信息。上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将依法征得你的同意。

    你可以选择不提供某一或某些信息,但是这样可能使你无法使用我们的产品或服务。

B.我们在你使用服务过程中获得的信息

    为了提高服务质量和客户体验,我们会留存你使用产品或服务的信息。上述信息将在你使用我们的产品或服务期间持续授权我们使用。在你注销账户时,我们将停止使用并删除上述信息。上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会单独征得你的授权同意。

C.来自第三方的信息

    在你注册我们账户和使用产品或服务过程中,经你授权我们可向关联方、合作伙伴及其他独立第三方来源获得关于你的个人信息。我们会将此类信息汇总,用于帮助我们向你提供更好以及更加个性化的产品或服务或更好地预防互联网欺诈。

3.信息使用

    为向你提供产品或服务、提升我们的产品或服务质量以及优化你的产品或服务体验,我们会在符合法律规定或根据你授权的情况下使用你的个人信息。

我们会遵循法律规定对你的信息承担保密义务。除以下情形外,我们不会将你的个人信息披露给第三方:

A.获得你的同意或授权。

B.根据法律法规的规定或行政、司法机构等有权机关的要求或者授权。

C.为向你提供产品或服务,向我们的关联方、合作伙伴或代表我们履行某项职能的第三方分享你的个人信息。

D.某些情况下,只有共享你的信息,才能提供你需要的服务,或处理你与他人的纠纷或争议。

E.我们与第三方进行联合营销活动,我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的个人信息,如参加活动的客户数、中奖名单、中奖人联系方式等,以便第三方能及时向你发放奖品。

F.与授权合作伙伴共享。仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些产品或服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享你的某些个人信息,以提供更好的客户服务和客户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享你的个人信息,并且只会共享提供产品或服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

G.根据法律规定及合理商业习惯,在我们计划与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动(包括但不限于IPO,债券发行)时,以及其他情形下我们需要接受来自其他主体的尽职调查时,我们会把你的信息提供给必要的主体,但我们会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对你的个人信息采取合理的保密措施。

H.你出现违反适用法律、法规规定或者违反你与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议)或相关规则时需要向第三方披露的情形。

I.为维护我们及关联方或其他我们客户的合法权益。

随着我们业务的发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,你的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知你。

4.信息安全

    为保障你的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护你的个人信息,防止你的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护你的个人信息。

    请注意,单独的设备信息、搜索关键词信息等无法与任何特定个人直接建立联系的数据,不属于个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类设备信息将被视为个人信息。

    我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留你的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

    互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议你通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证你的账户安全。

    互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保你发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致你的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

    在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向你告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施等。

    同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

5.信息修改

    你有权访问你的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。你可登陆你的账户访问或编辑你的账户中的个人信息、更改你的密码或关闭你的账户等。如果你无法通过上述链接访问这些个人信息,你可以随时联系我们的客服。

6.未成年人信息保护

    我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的客户账户。

我们根据适用法律的规定保护未成年人的个人信息。

7.通知和修订

    为给你提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本隐私政策也将随之调整。我们会通过在我们网站、移动端(如有)上发出更新版本或以其他方式提醒你相关内容的更新,也请你访问我们以便及时了解最新的隐私政策。

    如果你对于本隐私政策或在使用我们服务时对于你的个人信息或隐私情况有任何问题,请联系我们的客服并作充分描述,我们将尽力解决。

8.适用法律和管辖法院

    因你使用本网站或履行本协议而引起或与之相关的一切争议、权利主张或其它事项,均适用中华人民共和国大陆地区法律。

    如你与SCLnow®圣释®发生争议的,应首先本着诚信原则通过协商加以解决。如果协商不成,则应向北京市朝阳区人民法院提起诉讼。

9.最终解释权

    SCLnow®圣释®在法律允许的范围内保留针对本隐私政策的最终解释权。

    鉴于SCLnow®圣释®已依法提请你给予充分之注意,在你点击注册成为圣胞儿®客户后,将被视为且应当被视为你已经完全注意并同意了本隐私政策所有条款。